Užpildykite toliau pateiktą informaciją ir atsiųskite užpildytą formą mūsų aptarnavimo skyriui. Nedelsdami apdorosime Jūsų užsakymą ir perduosime jį atsakingam klientų aptarnavimo mechanikui. Netrukus susisieksime su Jumis, kontaktiniu asmeniu vietoje, ir susitarsime dėl susitikimo. Neteisingai užpildytų užsakymų negalima įvykdyti.
Čia galima nurodyti kliento užsakymo arba komentaro numerį.
Kitas sąskaitos adresas
Sutarties partneriu lieka užsakovas. Užsakovas garantuoja, kad sąskaitos gavėjas įsipareigojo jam apmokėti sąskaitą.
Čia galite įvesti papildomą informaciją apie naudojimo vietą.
Čia galite nurodyti „Reflex“ gaminius, kurie nėra įtraukti į gaminio tipo sąrašą. Jei su klientų aptarnavimo užsakymu susiję gaminiai nėra įtraukti į gaminio tipo sąrašą, čia galite nurodyti savo „Reflex“ gaminius.
Norėdami gauti naujo gaminio pasiūlymą, kreipkitės į mūsų pardavimo skyriaus kolegas.
Toliau galite pridėti papildomos informacijos. Tai gali būti nuotraukos, kuriose užfiksuota žala arba matosi tipo lentelė.
Dabar atsiųskite mums visus reikiamus dokumentus. Priešingu atveju užsakymo apdorojimo metu į dokumentus nebus atsižvelgta.
Čia galite laikyti dokumentus, pvz., savo atleidimo sertifikatą.
Atkreipkite dėmesį, kad klientų aptarnavimo paslaugas teikiame pagal galiojančias ir žinomas klientų aptarnavimo sąlygas, išskyrus garantines paslaugas. Sąskaita išrašoma tik klientui, kuriam klientų aptarnavimo tarnyba suteikia paslaugą, išskyrus atvejus, kai nurodomas kitas sąskaitos adresas. Sprendimą, ar yra pagrįstas garantinis reikalavimas, gali priimti tik klientų aptarnavimo tarnyba. Sąskaita taip pat išrašoma, jei paaiškėja, kad galimas pranešimas apie defektus yra nepagrįstas.
Paslaugų teikimo direktyvos
Atsižvelkite į galiojančias paslaugų teikimo direktyvas: